Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. BrandBuddy: de besloten vennootschap BrandBuddy B.V., gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met BrandBuddy voor het leveren van diensten.
3. Diensten: alle werkzaamheden en diensten die BrandBuddy levert, waaronder merkstrategie, visuele identiteit, huisstijlontwikkeling en designwerkzaamheden.
4. Overeenkomst: de tussen BrandBuddy en de Opdrachtgever gesloten overeenkomst met betrekking tot de levering van diensten.
5. Schriftelijk: per e-mail of aangetekende post.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen BrandBuddy en de Opdrachtgever.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Offertes en prijsopgaven van BrandBuddy zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt of BrandBuddy begint met de uitvoering van de opdracht.
3. Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

1. BrandBuddy zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanpassing van de opdracht nodig is, zullen partijen in overleg treden over een passende oplossing.
3. Deadlines zijn indicatief, tenzij expliciet schriftelijk overeengekomen.
4. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde materialen en informatie.

Artikel 5 – Vergoeding en betaling

1. De in de offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3. Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, heeft BrandBuddy het recht om verdere werkzaamheden op te schorten en wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
4. Extra werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht worden apart gefactureerd op basis van nacalculatie.

Artikel 6 – Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, strategieën en andere creaties blijven eigendom van BrandBuddy totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
2. Opdrachtgever verkrijgt na betaling het recht om de opgeleverde ontwerpen te gebruiken binnen de overeengekomen doeleinden.
3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van BrandBuddy wijzigingen aan te brengen in opgeleverde ontwerpen.

Artikel 7 – Geheimhouding

1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een van de partijen als zodanig is aangeduid of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 8 – Adviezen

1. BrandBuddy kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, ontwerp, rapportage, planning en/of verslaglegging ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal BrandBuddy de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt.
2. De door BrandBuddy verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als bindend advies.
3. Opdrachtgever is op eerste verzoek van BrandBuddy verplicht om door haar verstrekte voorstellen te beoordelen. Indien BrandBuddy wordt vertraagd in haar werkzaamheden, doordat Opdrachtgever niet of niet tijdig een beoordeling geeft op een door BrandBuddy gedaan voorstel, is Opdrachtgever te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging.
4. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van externe factoren die de rapportages en adviezen van BrandBuddy kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van Opdrachtgever en diens medewerkers. Opdrachtgever staat in voor de kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van de benodigde gegevens en informatie.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. BrandBuddy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
2. De aansprakelijkheid van BrandBuddy is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €5.000.
3. Opdrachtgever vrijwaart BrandBuddy voor eventuele aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de geleverde diensten.

Artikel 9 – Ontwikkeling Website

1. Opdrachtgever is gehouden om alle benodigde informatie tijdig, volledig, juist en in de gewenste vorm aan te leveren ten behoeve van het ontwikkelen van de Website (waaronder tevens verstaan databestanden, software, documentatie, adviezen, rapporten, analyses en ontwerpen).
2. Partijen leggen alle kenmerken, functionaliteiten, eigenschappen en meer van de te ontwikkelen Website schriftelijk vast. De Website wordt enkel en alleen op basis van deze schriftelijk overeengekomen afspraken gemaakt. Indien de gemaakte afspraken te summier zijn om te voldoen aan de wensen van Opdrachtgever, dienen partijen in overleg te treden en de afspraken c.q. de Overeenkomst dienovereenkomstig aan te passen.
3. BrandBuddy is te allen tijde gerechtigd goedkeuring van Opdrachtgever te verlangen alvorens een door hem ontwikkeld werk wordt opgeleverd of een hiermee gemoeide gebruikslicentie wordt overdragen.
4. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht van het gebruik van de Website vanaf het moment dat Opdrachtgever volledig aan haar (betalings)verplichtingen heeft voldaan, behoudens het geval dat partijen expliciet en schriftelijk anders zijn overeengekomen. De bronbestanden zijn expliciet uitgesloten van het gebruik van Opdrachtgever. Tenzij partijen expliciet en schriftelijk anders zijn overeengekomen, worden bronbestanden niet aan Opdrachtgever geleverd.
5. De door BrandBuddy ontwikkelde Website is opgeleverd wanneer Opdrachtgever getekend heeft of expliciet akkoord heeft gegeven voor de Website binnen een maximale termijn van 7 kalenderdagen, tenzij een nader termijn is overeengekomen. Hiertoe kan Opdrachtgever de schriftelijke afspraken controleren. Na het ongebruikt verstrijken van deze termijn wordt Opdrachtgever geacht akkoord te zijn gegaan met de Website. Eventuele herstelwerkzaamheden na deze termijn worden gezien als meerkosten.
6. Partijen kunnen een testperiode overeenkomen waarin Opdrachtgever eventuele fouten en/of gebreken vaststelt. Deze gebreken moeten schriftelijk gemeld worden aan BrandBuddy. De herstelwerkzaamheden hiervan komen voor rekening van BrandBuddy, tenzij er sprake is van gebruiksfouten of fouten die niet aan BrandBuddy zijn toe te rekenen. De herstelperiode betreft een redelijke termijn, althans in elk geval 7 dagen nadat de gebreken zijn gemeld of zijn bevestigd door BrandBuddy.
7. Indien na de testperiode en/of oplevering wijzigingen gemaakt moeten worden aan de Website, al dan niet op verzoek van Opdrachtgever, welke niet eerder schriftelijk zijn overeengekomen, dienen de wijzigingen op basis van een nieuwe opdracht verricht te worden. Opdrachtgever heeft slechts recht op een beperkt aantal revisierondes welke in overleg vastgesteld worden in de Overeenkomst.

Artikel 10 – Content creation

1. BrandBuddy kan indien daartoe opdracht is gegeven zorg dragen voor content creation al dan niet in het kader van de marketingdiensten. Indien daarbij enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
2. Opdrachtgever zal BrandBuddy schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Opdrachtgever aandacht wenst.
3. Content creation is een uiting van creativiteit en smaak. Indien Opdrachtgever akkoord gaat met de Offerte zoals BrandBuddy die hanteert, houdt dit ook in dat Opdrachtgever akkoord gaat met de eigen aanpak en stijl die BrandBuddy hanteert. BrandBuddy heeft het recht om de werkzaamheden voor zover hier niets uitdrukkelijk door Opdrachtgever over is gemeld naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren. Alle specifieke eisen en wensen van Opdrachtgever dienen door partijen gezamenlijk schriftelijk vastgelegd worden.
4. BrandBuddy kan van Opdrachtgever verlangen om aanvullende afspraken te maken omtrent de uitvoering, kosten of de duur van de Overeenkomst, wanneer externe factoren naar inzicht van BrandBuddy een doeltreffende uitvoering van de overeenkomst in de weg staan. Dergelijke omstandigheden kunnen in zulk geval aanleiding geven voor het verrichten van aanvullende werkzaamheden.
5. Het auteursrecht op de werken van BrandBuddy berust uitsluitend bij BrandBuddy, tenzij expliciet anders overeengekomen. Toestemming voor gebruik van een werk door Opdrachtgever wordt uitsluitend schriftelijk voorafgaand verleend in de vorm van een licentie zoals die naar aard en omvang door BrandBuddy in het aanbod is omschreven. Ten aanzien van de overdraagbaarheid van auteursrechten, naamsvermelding op een werk of een inbreuk op de auteursrechten van BrandBuddy is artikel 25 Auteurswet van toepassing.
6. Indien Opdrachtgever verzoekt om de eigendom op de werken, kan dit enkel worden overgedragen met expliciete toestemming van BrandBuddy waarbij aanvullende kosten zullen worden gerekend. BrandBuddy kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aparte overeenkomst wordt gesloten. Doch is BrandBuddy nimmer verplicht om aan dit verzoek te voldoen.

Artikel 11 – Beëindiging en opzegging

1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
2. Indien Opdrachtgever tussentijds de opdracht beëindigt, is BrandBuddy gerechtigd tot vergoeding van de reeds verrichte werkzaamheden.
3. Bij faillissement of surseance van betaling van een der partijen heeft de andere partij het recht de overeenkomst per direct te beëindigen.

Artikel 12 – Overmacht

1. BrandBuddy is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit onmogelijk is als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, overheidsmaatregelen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.
2. Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen BrandBuddy en de Opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BrandBuddy is gevestigd.